Wat de wet precies zegt
artikel 2, tweede lid, onderdeel eOnder goed verhuurderschap wordt verstaan: het schriftelijk informeren van de huurder over: de rechten en plichten ten aanzien van het gehuurde voor zover niet in de huurovereenkomst opgenomen; bij een waarborgsom de hoogte en de wijze en termijnen van vaststelling bij beëindiging; de contactgegevens van een contactpunt; de contactgegevens van het meldpunt van de gemeente; bij servicekosten de betalingsverplichting met jaarlijks een volledige kostenspecificatie; en de kwaliteitswaardering van de woonruimte met de bijbehorende maximale huurprijsgrens.
De informatieplicht is geen inspanningsverplichting maar een resultaat: de huurder moet de informatie hebben. Of u die in de huurovereenkomst opneemt of in een apart document erbij levert, mag u zelf kiezen. Staat een onderwerp al volledig in het contract, dan hoeft het niet nog eens apart.
Bij verblijfsruimte voor arbeidsmigranten stelt de wet twee extra eisen: de huurovereenkomst wordt afzonderlijk van de arbeidsovereenkomst vastgelegd, en de informatie wordt verstrekt in een taal die de arbeidsmigrant begrijpt.
De zes onderwerpen, per onderwerp uitgewerkt
Onderstaande tabel is de kern van deze pagina: het is de checklist waarop een toezichthouder uw dossier legt.
| Onderwerp | Wat u concreet vastlegt | Waar |
|---|---|---|
| Rechten en plichten | Wat de huurder mag en moet met betrekking tot het gehuurde: gebruik, onderhoud, huisregels, toegang van de verhuurder | Contract of informatiedocument |
| Waarborgsom | De hoogte van de borg én hoe en binnen welke termijnen die bij het einde van de huur wordt vastgesteld en terugbetaald | Contract |
| Contactpunt | Naam, telefoonnummer en e-mailadres waar de huurder u of uw beheerder kan bereiken bij gebreken en vragen | Informatiedocument |
| Meldpunt gemeente | De contactgegevens van het meldpunt ongewenst verhuurgedrag van de gemeente waar de woning staat | Informatiedocument |
| Servicekosten | De betalingsverplichting (voorschot) plus de mededeling dat u jaarlijks een volledige specificatie verstrekt | Contract, daarna jaarafrekening |
| Kwaliteitswaardering | Het puntenaantal volgens het woningwaarderingsstelsel en de daarbij horende maximale huurprijsgrens | Bij aanvang van de huur |
Termijnen
Bent u de overgangstermijn voorbij en heeft u een zittende huurder nooit geïnformeerd? Doe het dan alsnog en dateer het bericht. De overtreding is daarmee niet uitgewist, maar u haalt de situatie wel recht voordat een melding tot handhaving leidt.
| Situatie | Uiterste moment |
|---|---|
| Nieuwe huurovereenkomst | Bij aanvang van de huur |
| Huurovereenkomst van vóór 1 juli 2023 | 1 juli 2024 (overgangstermijn van één jaar) |
| Verblijfsruimte arbeidsmigranten, bestaand contract | Drie maanden na inwerkingtreding |
| Wijziging in servicekosten, beheer of contactpunt | Zodra de wijziging ingaat |
Wat er in de praktijk misgaat
Veelgestelde vragen
Mag ik de informatie per e-mail sturen?
Ja. De wet vraagt schriftelijke informatie; een e-mail met bijlage of een pdf voldoet. Bewaar het verzonden bericht: dat is uw bewijs dat en wanneer u heeft geïnformeerd.
Moet ik alles opnieuw sturen bij een nieuw contract?
Ja. Bij iedere nieuwe huurovereenkomst begint de informatieplicht opnieuw. Bij een tussentijdse wijziging, zoals nieuw beheer of andere servicekosten, informeert u alleen over die wijziging.
Geldt de informatieplicht ook bij kamerverhuur?
Ja. De wet kent geen ondergrens en geldt ook bij onzelfstandige woonruimte en bij verhuur van een enkele kamer. Voor onzelfstandige woonruimte hoort daar ook de kwaliteitswaardering bij.
Wat als de huurder de informatie weigert te ondertekenen?
Ontvangstbevestiging is geen wettelijke eis. Verstuur de informatie aantoonbaar, bijvoorbeeld per e-mail of aangetekend, en noteer de datum; daarmee heeft u aan de plicht voldaan.
Handhaaft de gemeente hier echt op?
Ja, dit is een van de eenvoudigst te controleren onderdelen. Bij een melding vraagt de gemeente doorgaans het contract en het informatiedocument op en vergelijkt dat met de wettelijke lijst.
Bronnen
Heeft u dit goed geregeld?
De huurcheck loopt de zes onderdelen met u door en laat per onderdeel zien wat al goed staat en wat u nog moet regelen.