Wat de wet u geeft
artikel 2Een verhuurder of verhuurbemiddelaar van een woon- of verblijfsruimte handelt in overeenstemming met de regels van goed verhuurderschap.
artikel 4Het college van burgemeester en wethouders richt een meldpunt in waar kosteloos en desgewenst anoniem meldingen kunnen worden gedaan over ongewenst verhuurgedrag.
De wet legt verplichtingen op aan uw verhuurder en geeft de gemeente de bevoegdheid daarop te handhaven. Voor u betekent dat een tweede route naast de civiele: naast de rechter of de Huurcommissie kunt u het gedrag van uw verhuurder melden bij de gemeente.
Die twee routes doen verschillende dingen. De gemeente pakt het gedrag aan, met een waarschuwing, dwangsom of boete. Wilt u geld terug of een lagere huur, dan is de Huurcommissie of de rechter de weg.
Waar u recht op heeft, en bij wie u aanklopt
| Waar u recht op heeft | Als het niet gebeurt | Voor geld of een uitspraak |
|---|---|---|
| Een schriftelijke huurovereenkomst | Meldpunt van uw gemeente | Rechter |
| Schriftelijke informatie over borg, servicekosten, contactpunt en meldpunt | Meldpunt van uw gemeente | Niet van toepassing |
| Een borg van maximaal twee maanden kale huur | Meldpunt van uw gemeente | Rechter (terugvordering) |
| Borg terug binnen 14 dagen, of 30 dagen met specificatie | Meldpunt van uw gemeente | Rechter (terugvordering) |
| Een jaarlijkse afrekening van de servicekosten | Meldpunt van uw gemeente | Huurcommissie (gereguleerde woning) |
| Een huurprijs die de maximale huurprijsgrens niet overschrijdt | Meldpunt van uw gemeente | Huurcommissie |
| Verhuur zonder discriminatie of intimidatie | Meldpunt; bij bedreiging ook de politie | College voor de Rechten van de Mens |
| Geen dubbele bemiddelingskosten | Meldpunt van uw gemeente | Rechter (terugvordering) |
Zo pakt u het aan
- Vraag het schriftelijk. Één e-mail met een concreet verzoek en een redelijke termijn, dat is later uw bewijs.
- Bewaar alles: contract, betaalbewijzen, foto's, berichten. Zonder dossier is elke route moeilijker.
- Blijft het uit, meld het bij het meldpunt van uw gemeente. Dat kan kosteloos en desgewenst anoniem.
- Gaat het over huurprijs of servicekosten bij een gereguleerde woning: dien binnen de geldende termijn een verzoek in bij de Huurcommissie.
- Bij intimidatie of bedreiging: schakel direct de politie in en meld het daarna bij de gemeente.
Wat huurders vaak te laat doen
Veelgestelde vragen
Mijn verhuurder betaalt de borg niet terug. Wat nu?
Stel hem schriftelijk in gebreke en verwijs naar de termijn van veertien dagen. Reageert hij niet, meld het dan bij de gemeente en vorder het bedrag via de rechter.
Ik heb geen schriftelijk contract. Is mijn huur dan ongeldig?
Nee, uw huur is geldig en u heeft huurbescherming. Uw verhuurder overtreedt wel de wet; vraag alsnog om een schriftelijk contract en meld het als dat niet komt.
Mijn bemiddelaar rekent kosten. Mag dat?
Niet als hij ook voor de verhuurder optreedt. Dubbele bemiddelingskosten zijn verboden en betaalde kosten kunt u terugvorderen.
Kan ik anoniem melden zonder dat mijn verhuurder het merkt?
Ja, het meldpunt is kosteloos en desgewenst anoniem. Wel geldt: hoe concreter uw melding, hoe beter de gemeente er iets mee kan.
Mijn huur is hoger dan de maximale huurprijs. Wat kan ik doen?
Laat het puntenaantal narekenen en dien een verzoek in bij de Huurcommissie. De gemeente kan daarnaast zelfstandig handhaven op het verbod om boven de maximale huurprijsgrens te verhuren.
Bronnen
Weten waar u aan toe bent?
De huurderscheck loopt uw situatie langs en laat zien welke rechten in uw geval gelden en welke route bij uw vraag hoort.